Skolbot vs Tidio: welke chatbot voor uw onderwijsinstelling?

Tidio combineert live chat, no-code automatiseringen (Flows) en de AI-agent Lyro. Tidio publiceert ook een onderwijspagina, waar Lyro vragen over toelating, deadlines en opleidingen beantwoordt. Voor een school gaat de vergelijking over drie punten: wat Lyro doet, wie de automatiseringen configureert, en welke toelatingsbehoefte van de eerste vraag tot het CRM gedekt moet worden.

Vergelijking door Skolbot op basis van de openbare pagina's van elke leverancier, gecontroleerd tussen 13 aug 2026 en 27 okt 2026.

De kern

Bijgewerkt op

Voor wie
Skolbot Hogescholen en universiteiten die studenten wervenTidio MKB- en e-commerceteams die een klantenserviceplatform zoeken
Wat Skolbot doet
Vier agents op drie kanalen (website, WhatsApp, Instagram) beantwoorden kandidaten dag en nacht, op basis van de kennisbank van de instelling.
Het resultaat
Elke kandidaat die contactgegevens achterlaat, komt in uw CRM met niveau, opleiding, campus, een score en een belbriefing.
Voorwaarden
Ons team richt alles in twee weken in, zodra uw content en toegang klaar zijn. Prijs op offerte. Data gehost in de EU. Prijs van Tidio: vanaf $ 24,17/maand.

Een concreet geval

Fictief voorbeeld. Een kandidaat schrijft om 22 uur. Hij vraagt of er een stage in de bachelor zit, noemt zijn niveau en wil teruggebeld worden.

Bij Tidio, volgens de openbare pagina's

  1. 22 uur, de vraag komt binnen

    Skolbot

    De website-agent antwoordt meteen, vanuit uw kennisbank.

    Tidio

    Gedocumenteerd

    Lyro antwoordt 24/7; offline overdracht of ticket volgens uw instellingen

  2. Hij noemt zijn niveau

    Skolbot

    De agent noteert niveau, opleiding en campus en deelt de lead in.

    Tidio

    Gedocumenteerd

    Lyro kwalificeert en vangt leads tijdens het gesprek

  3. Hij vraagt om teruggebeld te worden

    Skolbot

    De lead komt in uw CRM met een score en een belbriefing.

    Tidio

    Gedocumenteerd

    HubSpot, Salesforce en Pipedrive vermeld; synchronisatierichting niet vermeld

  4. Hij reageert niet meer

    Skolbot

    WhatsApp Activate kan zijn cohort activeren voor een open dag of een afspraak.

    Tidio

    Gedocumenteerd

    WhatsApp-automatisering; antwoord of opvolging niet vermeld

Het resultaat in uw CRM

Wat uw team ontvangt als een kandidaat zijn gegevens achterlaat.

Skolbot · Record in het CRMFictief voorbeeld
Niveau
Twee jaar hoger onderwijs
Opleiding
Bachelor marketing
Lead
Warm

Belbriefing: terugbellen over de stage.

Niveau, opleiding, campus, score en belbriefing in het CRM

Bij Tidio, volgens de openbare pagina's

Overdracht of synchronisatie met CRM

Gedocumenteerd

HubSpot, Salesforce en Pipedrive vermeld; synchronisatierichting niet vermeld

Criterium per criterium

Elke cel linkt naar de bron, met de controledatum. „Niet vermeld”: niet gevonden op de geraadpleegde officiële pagina's, wat niet bewijst dat de functie ontbreekt.

Legenda

  • Gedocumenteerd: vermeld op de officiële pagina's van de leverancier
  • Voorwaardelijk of niet vermeld: afhankelijk van het pakket, of zonder details
  • Niet vermeld: niet gevonden op de geraadpleegde pagina's, wat niet betekent dat het ontbreekt
Skolbot vs Tidio: welke chatbot voor uw onderwijsinstelling?
CriteriumSkolbotTidio
Ingericht door de leverancierGecontroleerd op Gedocumenteerd. Ons team bouwt de kennisbank, koppelt het CRM en configureert de agentsVoorwaardelijk of niet vermeldPremium: Lyro als beheerde dienst, eigen team; Plus: hulp bij het bouwen van Flows
Overdracht of synchronisatie met CRMGecontroleerd op Gedocumenteerd. HubSpot, Salesforce, OSCAR Campus, Slate, Zoho, Odoo; andere via API of webhookGedocumenteerd. HubSpot, Salesforce en Pipedrive vermeld; synchronisatierichting niet vermeld
WhatsApp-kanaalGecontroleerd op Gedocumenteerd. Beantwoordt inkomende berichten (Capture) en activeert CRM-cohorten (Activate)Gedocumenteerd. WhatsApp-automatisering; antwoord of opvolging niet vermeld
LeadkwalificatieGecontroleerd op Gedocumenteerd. Niveau, opleiding, campus; warme, lauwe of koude leadGedocumenteerd. Lyro kwalificeert en vangt leads tijdens het gesprek
De andere criteria5 criteria
Skolbot vs Tidio: welke chatbot voor uw onderwijsinstelling? · De andere criteria
CriteriumSkolbotTidio
Eigen aanbod voor hoger onderwijsGecontroleerd op Gedocumenteerd. Gebouwd voor studentenwerving in het hoger onderwijsVoorwaardelijk of niet vermeldOnderwijspagina: Lyro antwoordt over toelating en opleidingen; geen eigen plan
Meertalig (6+ talen)Gecontroleerd op Gedocumenteerd. Antwoordt in de taal van de kandidaatGedocumenteerd. Lyro begrijpt en antwoordt in meer dan 45 talen
Dataopslag in de EUGecontroleerd op Gedocumenteerd. Data gehost in de EU, DPA getekend met elke schoolGedocumenteerd. Gegevens op AWS-servers in de Europese Economische Ruimte
Antwoorden buiten kantoorurenGecontroleerd op Gedocumenteerd. Antwoordt dag en nacht, vanuit de kennisbankGedocumenteerd. Lyro antwoordt 24/7; offline overdracht of ticket volgens uw instellingen
Instagram-kanaalGecontroleerd op Gedocumenteerd. Beantwoordt Instagram-DM's, dag en nachtGedocumenteerd. Instagram-berichten in de inbox; automatische antwoorden via Flows

Wat er verandert voor uw school

  1. Een agent gepresenteerd voor onderwijs, agents ervoor gebouwd

    Tidio presenteert Lyro voor onderwijs: hij beantwoordt vragen over toelating, deadlines en opleidingen, en draagt over aan medewerkers. Tidio bedient ook het mkb en e-commerce. Skolbot is alleen gebouwd voor werving in het hoger onderwijs: de agents verzamelen opleidingsniveau, opleiding en campus, en de fiche komt in uw CRM met een score volgens uw regels en een belbriefing, als de kandidaat toestemming geeft.

  2. Wie Lyro en de Flows configureert

    Met Tidio configureert uw team Lyro en bouwt het de Flows; het Plus-plan voegt hulp bij het bouwen van Flows toe, het Premium-plan biedt Lyro als beheerde dienst. Bij Skolbot bouwt ons team de kennisbank uit uw bronnen, spoort tegenstrijdigheden op en laat u erover beslissen, koppelt uw CRM en configureert de agents. Uw team levert de toegang, test en keurt goed.

  3. Een CRM-cohort opvolgen

    Tidio documenteert WhatsApp-automatisering zonder te vermelden of die het opvolgen van contacten dekt. Skolbot WhatsApp Activate schrijft de kandidaten aan van een cohort die door een status in uw CRM is bepaald, met één actie als doel: open dag, webinar, aanmelding, gesprek met een adviseur of inschrijving.

Het oordeel

Tidio past bij het mkb en e-commerce, en bij een school die een chat wil met de AI-agent Lyro en Flows die ze zelf configureert. Voor een school die kandidaten wil werven en opvolgen op de website, WhatsApp en Instagram, met de inrichting uit handen en haar huidige CRM, is Skolbot de eerste keuze.

Wanneer kiest u Skolbot

U werft studenten en wilt de inrichting uit handen geven: ons team bouwt de kennisbank uit uw bronnen (website, brochures, opleidingsfiches, kosten, kalenders), spoort tegenstrijdigheden op en laat u erover beslissen, koppelt uw CRM en configureert de agents. Uw team levert de toegang, test en keurt goed. Live in twee weken zodra inhoud, CRM-toegang en WhatsApp-nummer er zijn. Vier agents op drie kanalen: de website, WhatsApp en Instagram. Laat een kandidaat zijn gegevens achter en geeft hij toestemming, dan komt zijn fiche in uw CRM, met opleidingsniveau, opleiding, campus, een score volgens uw regels en een belbriefing.

Wanneer kiest u Tidio

U zoekt live chat met de AI-agent Lyro tegen een gepubliceerde prijs, uw gespreksvolume past in een standaardplan, en uw team wil Lyro en de Flows zelf configureren.

Vergelijkt u Skolbot en Tidio?

Zie Skolbot in actie op uw website

Plan een demoLees de casestudies

Kosten en het werk dat bij de school blijft

Skolbot

Prijs

Op offerte

Implementatie

Ons team bouwt de kennisbank, koppelt het CRM en configureert de agents, in twee weken.

Uw team levert de bronnen en de toegang, test en keurt goed vóór de livegang.

Tidio

Prijs

vanaf $ 24,17/maand

Implementatie

Begeleiding afhankelijk van het pakket, te bevestigen met de leverancier.

Premium: Lyro als beheerde dienst, eigen team; Plus: hulp bij het bouwen van Flows

Bron ·

Voordat u beslist

Waar Tidio goed in is

  • Live chat, Flows en de AI-agent Lyro in één tool
  • Onderwijspagina: Lyro antwoordt 24/7 over toelating, deadlines en opleidingen
  • Lyro begrijpt en antwoordt in meer dan 45 talen
  • Lyro kwalificeert en vangt leads tijdens het gesprek
  • WhatsApp, Instagram en integraties met HubSpot, Salesforce en Pipedrive gedocumenteerd
  • Gegevens opgeslagen op AWS-servers in de Europese Economische Ruimte
  • Gepubliceerde prijzen, vanaf $ 24,17/maand; Lyro als beheerde dienst in het Premium-plan

Aandachtspunten voor een instelling

  • Geen eigen plan voor hoger onderwijs; Tidio bedient vooral het mkb en e-commerce
  • Lyro-gesprekken beperkt per plan (50 tot 1.000 per maand, maatwerk daarboven): reken een toelatingsperiode door
  • Flows bouwt de school zelf; hulp daarbij zit in het Plus-plan
  • Lyro als beheerde dienst en een eigen team horen bij het Premium-plan, op aanvraag
  • Synchronisatierichting met het CRM niet vermeld op de integratiepagina

Wat uw demo moet aantonen

  1. 1Beantwoordt de agent een echte opleidingsvraag zonder een formulier te verplichten?
  2. 2Welke velden, triggers en updates ondersteunt de integratie in uw CRM?
  3. 3Hoe worden toestemming, afmeldingen en overdracht aan medewerkers geregeld?
  4. 4Welke kanalen, talen, kosten en beperkingen omvat uw configuratie?

Veelgestelde vragen

Is Tidio geschikt voor een hogeschool of universiteit?

Tidio past bij een school die live chat wil met de AI-agent Lyro, die Tidio presenteert voor toelatingsvragen, en die Lyro en de Flows zelf configureert. Tidio biedt geen eigen plan voor hoger onderwijs. Voor een school die kandidaten wil werven en opvolgen met de inrichting uit handen, raden we Skolbot aan, omdat het alleen voor studentenwerving is gebouwd.

Wat is het verschil tussen Lyro en de Skolbot-agents?

Lyro is de AI-agent van Tidio: hij antwoordt 24/7 in meer dan 45 talen, kwalificeert en vangt leads, voor alle sectoren. De Skolbot-agents zijn alleen gebouwd voor studentenwerving: vier agents op drie kanalen, waaronder WhatsApp Activate om een CRM-cohort op te volgen, en een fiche in het CRM met opleidingsniveau, opleiding, campus, score en belbriefing. Skolbot past dus bij een school die het hele kandidaattraject tot in het CRM wil dekken.

Wat kosten Tidio en Skolbot?

Tidio publiceert zijn prijzen, met een aantal Lyro-gesprekken beperkt per plan; de instapprijs staat met bron in de tabel. Skolbot werkt op offerte, afhankelijk van de omvang van de school en het pakket, en de inrichting gebeurt door het Skolbot-team. Reken voor een vergelijking het gespreksvolume van een toelatingsperiode door, en de tijd om Lyro, de Flows en de CRM-koppeling te configureren.

Methode en bronnen

Vergelijking gepubliceerd door het Skolbot-team, dat zelf partij is. Herzien op 27 okt 2026.

We hebben de officiële openbare pagina's van Tidio gelezen. We hebben het product niet getest.

Een functie die „Niet vermeld” is, is geen ontbrekende functie. Controleer de cellen „Voorwaardelijk” en „Niet vermeld” in een demo.

Bekijk de 6 bronnen

Eén nacht, twee keer gespeeld.

Lees het transcript

Om 23.47 uur zoekt de zeventienjarige Lea een opleiding. Een advertentie brengt haar naar een website, maar een formulier met vijftien velden houdt haar tegen. Zes uur verstrijken: ze staat in geen enkel CRM. Dezelfde nacht begint opnieuw met Skolbot. Om 1.12 uur stelt ze haar vraag over een duaal traject en krijgt meteen antwoord. Ze laat haar voornaam en nummer achter. 's Ochtends staan haar contactrecord en de samenvatting van het gesprek klaar in het CRM. Vandaag begint Lea aan haar opleiding.