Skolbot vs Havana: captação no site ou acompanhamento multicanal?
A Havana apresenta um agente de IA para recrutamento estudantil, contacto, qualificação e acompanhamento 24/7 por chamadas, SMS e email, com marcação para conselheiros. O Skolbot foca consultas recebidas no site e continuidade via CRM, WhatsApp ou voz até à equipa humana de admissões.
Quando escolher o Skolbot?
O Skolbot destina-se a equipas que querem responder a futuros estudantes no seu site e contactar interessados já presentes no CRM.
- Responder sobre cursos, campus e admissões antes de pedir contactos, com informação aprovada pela sua instituição.
- Manter o seu CRM: o contexto recolhido apoia o seguimento através dos campos e da integração definidos com a sua equipa.
- Iniciar uma conversa por WhatsApp ou uma chamada de retorno a partir do CRM e transmitir o contexto às admissões.
| Skolbot | Havana | |
|---|---|---|
| Específico para ensino superior | Documentado Fonte · | Documentado Fonte · |
| Multilíngue (6+ idiomas) | Documentado Fonte · | Condicional ou não especificado Fonte · |
| Residência de dados na UE | Documentado Fonte · | Condicional ou não especificado Fonte · |
| Envio ou sincronização com CRM | Documentado Fonte · | Condicional ou não especificado Fonte · |
| Respostas fora do horário | Documentado Fonte · | Documentado Fonte · |
| Canal WhatsApp | Documentado Fonte · | Condicional ou não especificado Fonte · |
| Qualificação de leads | Documentado Fonte · | Documentado Fonte · |
Havana: Capacidades documentadas
- Caso de uso de recrutamento estudantil e ensino superior explícito, incluindo reativação de leads inativos.
- Qualificação segundo critérios de admissão, acompanhamento e marcação com conselheiros.
- Canais anunciados: chamadas, SMS e email; demonstração pública de agente de voz.
- Foco na captação e conversão de candidatos, não num CRM estudantil completo.
Havana: Pontos a verificar por uma instituição
- A página enfatiza contacto de saída e reativação CRM; a captação conversacional no site precisa de demonstração.
- Os conteúdos consultados não especificam integração CRM, WhatsApp, idiomas ou residência na UE.
- Preço e implementação requerem proposta. Os resultados publicados são do fornecedor.
Fontes oficiais
Comparativo elaborado pelo Skolbot com fontes públicas. Uma função não especificada não é uma função inexistente. Confirme o âmbito proposto na demonstração.
Resumo por caso de uso
A Havana é relevante para acompanhamento de saída e picos de volume por telefone e mensagens. O Skolbot começa nas consultas do site e liga qualificação CRM, canais ativados e admissões humanas. Peça demonstração dos dois fluxos e conectores CRM exatos.
O que a sua demonstração deve comprovar
- O agente responde a uma pergunta real sobre um curso sem exigir um formulário?
- Que campos, gatilhos e atualizações suporta a integração com o seu CRM?
- Como são geridos o consentimento, os pedidos de interrupção e a passagem para uma pessoa?
- Que canais, idiomas, custos e limites estão incluídos na sua configuração?
Veja o Skolbot em ação no seu site
Experimentar a demo gratuita