Uma integração por API, definida consigo
Cada instância Salesforce é diferente: objetos personalizados, regras de atribuição, processos de admissão. Definimos com o seu administrador o que o Skolbot cria, e onde.
Integração Salesforce
Agentes de IA de admissões ligados ao Salesforce
O Skolbot liga-se ao Salesforce através da sua API para criar os leads que os seus agentes qualificam.
A integração é feita à medida: objetos, campos e regras de atribuição são definidos com a sua equipa Salesforce em cada projeto, e depois testados antes da entrada em produção.
O que a integração pode enviar
Escolhe os campos. O spam e os pedidos fora das admissões não chegam lá.
- Nome, apelido, email e telefone
- Curso e campus pretendidos
- Consentimento de marketing e origem do lead
- Qualquer outro campo útil para a sua escola
- Scoring do lead (frio, morno, quente), construído consigo
- Resumo da conversa para a sua equipa de admissões
As etapas
O projeto segue quatro etapas, validadas com a sua equipa.
- Definição dos objetos e campos com o seu administrador
- Configuração da ligação API
- Testes antes da entrada em produção
- Entrada em produção
Perguntas frequentes
O Skolbot oferece um conector Salesforce pronto a usar?
Não. A integração passa pela API do Salesforce, com um âmbito definido em cada projeto.
Quem desenvolve a integração?
A equipa do Skolbot, com o seu administrador Salesforce, que valida os objetos e os acessos.
Que dados são enviados?
Os campos que escolher, por exemplo nome, apelido, email, telefone, curso e campus pretendidos, consentimento. Juntam-se dois campos criados consigo: o scoring do lead e o resumo da conversa.
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