Cursos preparatórios
Agentes de IA para as inscrições em cursos preparatórios
Num centro que prepara os exames nacionais para entrar em Medicina, os testes de admissão de escolas de gestão ou o acesso a engenharia, as perguntas chegam do aluno e muitas vezes dos pais.
Olá Dona Teresa, pediu a brochura do curso de preparação para os exames de acesso a Medicina. Posso ajudar com alguma dúvida?
Sim. O meu filho está no 11.º ano. Quando deve começar?
Segundo o programa publicado, há um curso anual no 12.º ano e um intensivo antes dos exames.
Quantas horas por semana? E há simulados?
As horas e o calendário dos simulados estão na brochura. Quer que lhe envie a página?
Sim, e gostava de falar com alguém.
Com todo o gosto. A equipa pode ligar-lhe para este número amanhã às 18h?
Comparam cursos, perguntam pelas horas, pelo calendário e pela inscrição, e escrevem a qualquer hora. O chatbot Skolbot e os agentes de WhatsApp respondem a partir da base de conhecimento do seu centro e passam uma ficha clara à sua equipa.
- Para quem
- Cursos preparatórios
- O que o Skolbot faz
- Cursos, calendário e inscrição: responder a alunos e pais.
- O que a sua equipa recebe
- Cada conversa chega ao seu CRM com um resumo da chamada: o projeto do candidato, as perguntas já respondidas e o próximo passo.
- Condições
- Respostas a partir da sua base de conhecimento. Implementação pela nossa equipa em duas semanas. Dados na UE. Sob orçamento.
Teresa Fonseca
Quente- quem escreve
- Mãe
- curso
- Exames de acesso a Medicina
- aluno
- 11.º ano
- modalidade
- Anual ou intensivo
- início
- Setembro 2027
Resumo da chamadao que o conselheiro lê antes de ligar ao candidato
Situação
- Mãe de um aluno do 11.º ano
- Interessada na preparação para os exames de acesso a Medicina
- Pediu a brochura, contactada de novo pelo WhatsApp
Já respondido
- Duas modalidades segundo o programa
- Simulados descritos na brochura
Próximo passo
- Ligar-lhe amanhã às 18h, com autorização
O que os seus candidatos perguntam realmente
Perguntas típicas deste tipo de escola, a que o agente responde com os seus conteúdos.
- Quando se deve começar a preparação para os exames?
- Quantas horas de aulas há por semana?
- Fazem simulados em condições reais?
- Há curso intensivo no verão?
- O curso pode ser feito online?
- Preparam também as entrevistas das escolas de gestão?
- Pode pagar-se em prestações?
- Há alojamento para o intensivo?
No chat do site de escolas privadas europeias, 67% das mensagens de candidatos chegam fora do horário de expediente.
Ver os dadosMedicina, gestão, engenharia: três públicos
Cada preparação tem as suas próprias perguntas. O agente apresenta os seus cursos tal como os publica e encaminha cada aluno para o que corresponde ao seu projeto.
- Preparação para os exames nacionais de acesso a Medicina
- Preparação para testes de admissão de escolas de gestão
- Reforço de matemática e física para engenharia
- Cursos intensivos nas férias
Respostas factuais, nunca promessas
O agente nunca promete uma nota nem uma vaga no ensino superior. Apresenta o conteúdo dos seus cursos, as horas, o acompanhamento e o calendário publicados. Sobre o acesso oficial, remete para a informação das universidades e das entidades competentes.
Os pais na conversa
Preços, formas de pagamento, alojamento, simulados, acompanhamento do aluno: os pais fazem perguntas precisas. O agente responde com a informação que publica e propõe uma reunião com a equipa quando a resposta depende do perfil do aluno.
Retomar o contacto com famílias que pediram uma brochura
Com o WhatsApp Activate, o agente escreve primeiro às famílias que pediram uma brochura ou assistiram a uma sessão de esclarecimento, desde que tenham aceitado ser contactadas de novo. Responde às suas dúvidas e propõe uma chamada. O CRM recebe o curso pretendido, o ano atual do aluno e a data de início prevista.
Perguntas frequentes
O agente pode indicar taxas de sucesso?
O agente nunca promete um resultado. Se os pais perguntarem, remete para os números que o seu centro publica, com a respetiva fonte.
O agente aconselha um aluno que quer seguir Medicina?
Não. Apresenta os seus cursos e a informação de acesso que está na sua base de conhecimento. Para aconselhamento pessoal, propõe uma conversa com a sua equipa. Nunca dá conselhos médicos.
Os pais podem escrever em vez do aluno?
Sim. O agente responde aos pais tal como aos alunos e regista no CRM quem escreveu, para o conselheiro adaptar a chamada.
Quanto custa o Skolbot para um centro de preparação?
Sob orçamento, consoante os agentes e os canais escolhidos. As conversas são alojadas na UE.
Vamos analisar o seu percurso de admissões.
30 minutos sobre os seus programas, os seus canais e o seu CRM.
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