Estudantes internacionais
Recrutar estudantes internacionais no WhatsApp, na língua e no fuso horário deles
Os candidatos internacionais não esperam que o seu gabinete abra.
- Para quem
- Estudantes internacionais
- O que o Skolbot faz
- Responde a candidatos internacionais no WhatsApp e acompanha os admitidos até à matrícula.
- O que a sua equipa recebe
- Cada conversa chega ao seu CRM com um resumo da chamada: o projeto do candidato, as perguntas já respondidas e o próximo passo.
- Condições
- Respostas a partir da sua base de conhecimento. Implementação pela nossa equipa em duas semanas. Dados na UE. Sob orçamento.
O Skolbot responde-lhes no seu site e no WhatsApp, de dia e de noite, na língua em que escrevem, a partir dos seus conteúdos: cursos, condições de acesso, candidatura internacional, propinas, bolsas e alojamento. Depois, o WhatsApp Activate acompanha os admitidos a partir do seu CRM, com o consentimento deles, até ao visto de estudo, à matrícula e à chegada.
Quando escrevem
O seu gabinete está fechado. O agente responde.
- São Pauloportuguês20:30Respondido
- Luandaportuguês00:30Respondido
- Casablancafrancês00:30Respondido
- Mumbaiinglês05:00Respondido
Olá Yasmine, parabéns pela sua admissão! Vamos ver os próximos passos?
Merci ! Quels documents faut-il pour le visa d’études ?
La liste des documents pour le visa est dans notre guide. Je vous l’envoie.
Merci. Je peux parler à quelqu’un de l’équipe ?
Bien sûr. Jeudi à 15 h, heure du Portugal, avec une conseillère ?
A mensagem de WhatsApp, passo a passo
Só para estudantes que aceitaram ser contactados.
01Admissão
Parabéns, Yasmine! Foi admitida para setembro. Alguma dúvida sobre os próximos passos?
02Documentos & visto
A sua carta de admissão está pronta. Aqui está a lista de documentos para o visto de estudo.
03Matrícula
Para garantir a sua vaga, a matrícula deve ser feita até 15 de julho. Precisa de ajuda?
04Antes da chegada
Alojamento, acolhimento, datas de chegada: aqui está o seu guia. Quer falar com um consultor?
Responder em todos os fusos horários
Do Brasil, de Angola, de Marrocos ou da Índia, os candidatos escrevem no WhatsApp, muitas vezes quando o seu gabinete está fechado. O agente do site e o WhatsApp Capture respondem a qualquer hora, na língua deles, com o que a sua universidade ou escola publica.
- Cursos, condições de acesso e candidatura internacional
- Nível de língua exigido e certificados aceites
- Propinas, bolsas, alojamento e prazos de candidatura
A mensagem de WhatsApp, da admissão à chegada
Entre a carta de admissão e o início das aulas, um estudante internacional trata de muitos passos sozinho. O WhatsApp Activate inicia a conversa a partir do seu CRM em cada etapa, responde às perguntas e propõe uma conversa com a equipa de admissões. Só escreve a quem aceitou ser contactado e para assim que alguém recusa. As provas de consentimento são guardadas.
- Admissão: parabéns e próximos passos
- Documentos e visto de estudo
- Matrícula
- Antes da chegada: alojamento, acolhimento e datas
Cada candidato chega ao seu CRM com todo o contexto
Cada conversa torna-se um lead no HubSpot, no Salesforce ou em qualquer CRM via API ou webhook, com país, língua, curso, ano letivo, consentimento, uma pontuação e um resumo para a chamada. As respostas às mensagens e os próximos passos voltam à mesma ficha: a equipa sabe em que ponto está cada admitido antes de ligar.
Configurado pela nossa equipa, dados na UE
A nossa equipa configura os agentes a partir do seu site, dos seus guias de candidatura e das suas FAQ. As conversas são alojadas na União Europeia, nunca usadas para treinar modelos e cobertas por um acordo de subcontratação com a sua instituição. Sobre vistos e autorização de residência, o agente apresenta a informação que publica e encaminha para a equipa ou para as fontes oficiais.
Perguntas frequentes
Em que línguas responde o agente?
Na língua em que o candidato escreve, a partir dos conteúdos da sua instituição. Quem escreve em francês, inglês, espanhol ou árabe recebe a resposta nessa língua.
O agente pode responder sobre o visto de estudo?
Apresenta a informação que publica sobre o visto de estudo e os documentos necessários, e encaminha para a equipa ou para as fontes oficiais. Nunca dá aconselhamento jurídico.
Os estudantes têm de aceitar antes de receber uma mensagem de WhatsApp?
Sim. O WhatsApp Activate só contacta estudantes que aceitaram ser contactados. Para assim que alguém recusa na conversa, e as provas de consentimento são guardadas.
Funciona com o nosso CRM?
Sim. O Skolbot liga-se ao HubSpot e ao Salesforce, e a qualquer outro CRM via API ou webhook. Leads, respostas e próximos passos chegam às fichas que a sua equipa já usa.
Vamos analisar o seu percurso de admissões.
30 minutos sobre os seus programas, os seus canais e o seu CRM.
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